Permis de pêche

Acheter un permis de pêche en ligne

Toutes les demandes de permis de pêche sont maintenant traitées par l’entremise du Portail des services en ligne des TNO sécurisé.

Si vous avez déjà un permis de pêche, veuillez lire et suivre le processus ci-dessous pour ajouter votre permis à votre compte du Portail des services en ligne des TNO.

Créez votre compte du Portail des services en ligne des TNO et procurez-vous votre permis de pêche en ligne.

Portail des services en ligne des TNO

Le Portail offre un accès sécuritaire aux services en ligne du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest.

Connexion ou inscription

1re option : Renseignements de connexion bancaires

  • Pour vous connecter au Portail des services en ligne des TNO, vous pouvez utiliser vos renseignements de connexion bancaires (de l’une des grandes banques canadiennes).
  • Le GTNO n’a pas accès à vos renseignements bancaires et personnels. Vous avez besoin d’aide? Communiquez avec le centre d’assistance au 1-855-796-3385 

2e option : CléTNO

  • La CléTNO est un nom d’utilisateur et un mot de passe qui vous permet d’accéder aux services du GTNO en ligne. On vous demandera de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe ainsi que de fournir les renseignements nécessaires pour récupérer votre mot de passe si vous l’oubliez.
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur la CléTNO.

Première connexion

Lors de la première connexion au Portail des services en ligne des TNO, vous devrez :

  1. Lire et accepter les conditions d’utilisation. 
  1. Entrer un « Nom d’affichage de profil ». Nous vous recommandons d’entrer votre nom et votre prénom. Si un autre utilisateur s’est déjà inscrit avec le même nom que vous, vous recevrez un message d’erreur et devrez choisir un autre nom d’affichage.
  1. Entrer votre nom complet, votre adresse courriel et, facultativement, votre numéro de téléphone. Pour changer ces renseignements, connectez-vous et cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de la page.

Remarque :

Votre compte expirera si vous ne l’utilisez pas au moins une fois tous les deux ans. S’il y a lieu, vous devrez créer un nouveau compte.

Déconnexion

Pour se déconnecter :

  1. Cliquez sur « Mon compte »
  2. Cliquez « Déconnexion »

Ajout d’un service à mon compte 

Pour ajouter un service à votre compte :

  1. Cliquez sur le menu déroulant intitulé « Ajouter un service ».   
  2. Sélectionnez le ou les services que vous souhaitez ajouter en cliquant sur « Ajouter (des) service(s) ».
  3. Déplacez le curseur vers le menu « Mes services ».
  4. Cliquez sur « Utilisez le service » dans le coin inférieur droit de la page. 
  5. Lisez et acceptez les conditions d’utilisation pour ce service en particulier ainsi que les avis de confidentialité et de consentement.

Vous pouvez désormais utiliser le ou les service(s) (p. ex., « Présenter une demande d’aide financière aux étudiants à temps plein »).

Vous pouvez faire le suivi de l’état d’avancement de certaines demandes en cliquant sur « Historique et statut » (à gauche de la page du service). Si vous souhaitez consulter les conditions d’utilisation d’un service en particulier, vous pouvez cliquer sur « Conditions » (à gauche de la page de service).

Retrait d’un service de mon compte 

Pour dissocier un service de votre compte :

  1. Rendez-vous sur la page du service que vous souhaitez enlever et cliquez sur « Dissocier un service », ce qui fera disparaître le service de la page « Mes services ». Cette intervention n’effacera pas vos renseignements personnels et ne bloquera pas l’avancement des demandes de service en cours associés à un service d’un autre ministère du GTNO.
  2. Pour effacer ou modifier les renseignements liés à un service en particulier ou pour en demander une copie, communiquez avec le ministère du GTNO responsable (indiqué dans la case « Nous joindre » de la page du service). 

Protection de la vie privée et sécurité

  • Pour protéger vos renseignements personnels, le Portail des services en ligne des TNO respecte les lois sur la protection de la vie privée et a recours à des dispositifs de sécurité reconnus dans ce secteur d’activité.
  • Vos renseignements personnels ne sont pas partagés.

Signalement de toute activité suspecte

  • Si vous soupçonnez qu’une autre personne utilise votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos questions de récupération, vous devez supprimer votre compte et en créer un nouveau.
  • Vous devriez également nous en informer en composant le 1-833-223-1133, ou en nous envoyant un courriel à l’adresse eservices_support@gov.nt.ca.

Accès par des tiers

  • Certains tiers fournisseurs de services peuvent accéder à vos renseignements personnels, mais seulement s’ils en ont besoin pour offrir des services en ligne. Ces fournisseurs doivent, selon la loi et leur contrat, adopter les mêmes pratiques de protection de la vie privée que le gouvernement. Tous vos renseignements personnels sont stockés au Canada.
  • Vous trouverez l’énoncé de confidentialité du gouvernement dans les conditions d’utilisation. Sur le Portail des services en ligne des TNO, vous trouverez également les exigences particulières en matière de protection de la vie privée de chaque service.
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.

Navigateurs compatibles

Si vous avez de la difficulté à obtenir un service sur le Portail des services en ligne des TNO; d’abord, assurez-vous d’utiliser la dernière version d’un navigateur Web récent :

Nous joindre

Soutien pour les services en ligne

Du lundi au vendredi 8 h 30 à 16 h 30

  • Ajouter et enlever un ou des services(s)
  • Mettre à jour votre profil sur le Portail des services en ligne des TNO
  • Se déconnecter du Portail des services en ligne des TNO

Courriel : eservices_support@gov.nt.ca
Téléphone : 1-833-223-1133


Soutien pour CléTNO

Disponible en tout temps

  • Se connecter ou se déconnecter avec la CléTNO
  • Déclarer la perte ou le vol de votre nom d’utilisateur ou mot de passe

Téléphone : 1-844-688-4051


Soutien pour Vérifiez.Moi

Disponible en tout temps

  • Se connecter ou se déconnecter avec un partenaire de connexion
  • Consulter la page où l’on peut se connecter avec un partenaire de connexion
  • Revenir au Portail des services en ligne des TNO

Téléphone : 1-855-796-3385

Protection de la vie privée

  • Si vous avez des questions sur la protection de la vie privée, communiquez avec le ministère responsable du service que vous souhaitez obtenir (vous trouverez les coordonnées ci-dessus).
  • Vous pouvez également communiquer avec le bureau du GTNO responsable de l’accès à l’information et la protection de la vie privée.

Bureau de l’accès à l’information et de la protection de la vie privée du GTNO

Division des politiques et de la planification
Ministère de la Justice
Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
4903, 49e Rue
C. P. 1320, Yellowknife NT  X1A 2L9
Courriel : apo@gov.nt.ca
Téléphone : 1-867-767-9256
Télécopieur : 1-867-873-0659