Aujourd’hui, le Bureau du vérificateur général du Canada a publié un rapport sur les services à l’enfance et à la famille aux Territoires du Nord-Ouest (TNO).

Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) salue et accepte les conclusions et recommandations du Bureau du vérificateur général, et reconnaît l’importance de mettre en place une surveillance indépendante des programmes et services gouvernementaux. La réponse du GTNO figure dans le rapport.

Le rapport met en évidence des problèmes persistants liés à la prestation et à l’encadrement des services à l’enfance et à la famille aux TNO. Ses conclusions font état de préoccupations qui continuent d’avoir des répercussions sur les enfants, les jeunes et les familles aux TNO : l'uniformité des services, la responsabilisation et les pressions exercées sur le personnel.

Le GTNO reconnaît que les services à l’enfance et à la famille ne sont pas encore à la hauteur des attentes. Des travaux sont en cours pour mettre en place un système qui renforce les familles, aide les enfants et les jeunes à rester en sécurité chez eux et dans leur collectivité autant que possible, et favorise des liens culturels et communautaires étroits.

Au cours des dernières années, la qualité du système des services à l’enfance et à la famille n’a cessé de s’améliorer, et celui-ci a fait l’objet d’une transformation approfondie. Bien que ces améliorations ne répondent pas à toutes les préoccupations soulevées par le Bureau du vérificateur général, elles offrent une base solide pour mettre en œuvre les recommandations de manière plus structurée et coordonnée.

Certaines mesures ont déjà été mises en place pour remédier aux problèmes soulevés dans le rapport. Il s’agit notamment d’améliorer l’uniformité des mesures de soutien au placement en famille d’accueil et d’améliorer l’utilisation des données sur le personnel et leur charge de travail à des fins de planification et d’encadrement. Le GTNO tiendra compte des conclusions du Bureau du vérificateur général pour mieux définir les changements nécessaires qui permettront d’améliorer l’uniformité et la planification des services ainsi que le soutien aux familles.

Pour améliorer les perspectives qui s’offrent aux enfants et aux jeunes, il faut mettre en place une approche pangouvernementale. Cela nécessite également une collaboration étroite avec les gouvernements autochtones ainsi que les administrations et les organisations communautaires. La collaboration avec les partenaires – en particulier les gouvernements autochtones – restera essentielle pour faire avancer ces travaux, notamment pour mettre en œuvre les recommandations et améliorer la conception et la prestation des services à l’enfance et à la famille.

Le GTNO tiendra compte des recommandations du Bureau du vérificateur général pour améliorer le système de façon continue, notamment en remaniant et en mettant en œuvre l’orientation stratégique et le plan d’action des Services aux enfants, aux adolescents et aux familles. Des informations seront communiquées régulièrement au fur et à mesure de l’avancement des travaux.

Citation

« Le rapport du Bureau du vérificateur général jette une lumière franche sur le système des services à l’enfance et à la famille. Nous acceptons pleinement ses conclusions et ses recommandations et nous nous engageons à y donner suite. Il définit clairement les domaines que nous devons améliorer et souligne l’importance de réaliser des progrès constants et mesurables. À partir de maintenant, pour mettre en place des mesures concrètes et durables, nous nous efforcerons de renforcer la responsabilisation, de favoriser les processus de guérison et de travailler en étroite collaboration avec les gouvernements et les collectivités autochtones. Notre priorité est de faire en sorte que le système apporte un meilleur soutien aux enfants, aux jeunes et aux familles, maintenant et à l’avenir. »

  - Lesa Semmler, ministre de la Santé et des Services sociaux

Faits en bref

• Le Bureau du vérificateur général a formulé quatre recommandations concernant les services à l’enfance et à la famille.
• Le GTNO a accepté les quatre recommandations.

Related links

• Rapport du Bureau du vérificateur général du Canada sur les services à l’enfance et à la famille des Territoires du Nord-Ouest.
• Orientation stratégique et plan d’action 2023-2028 des services aux enfants, aux adolescents et aux familles.

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Andrew Wind
Gestionnaire des communications
Santé et Services sociaux
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