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Services pour les personnes évacuées de Fort Simpson se trouvant à Yellowknife

Le Multiplex de Yellowknife est le centre d’accueil et d’hébergement pour les personnes évacuées de Fort Simpson. Après votre enregistrement au Multiplex, le personnel du centre d’accueil vous fournira un bracelet de couleur vert fluo. Ce bracelet vous donne accès aux lits pliants, aux repas et aux douches offerts au Multiplex. 

Pour en savoir plus, consultez le site Web de la Ville de Yellowknife.

Tout lieu d’hébergement qui n’est pas l’un des centres d’évacuation est à la charge et sous la responsabilité de la personne concernée et n’est pas remboursable.

Nourriture pour les personnes évacuées

L’Armée du Salut offrira de la nourriture aux résidents de Fort Simpson évacués au Multiplex. 

Les personnes évacuées doivent s’inscrire au comptoir de réception et obtenir un bracelet pour avoir accès aux repas.

Dons

La ville de Yellowknife accepte les dons en argent pour venir en aide aux personnes évacuées par l’intermédiaire de l’Armée du Salut.

Poste

Les personnes évacuées de Fort Simpson pourront récupérer leur courrier au Bureau de poste de Yellowknife, situé au 4902, avenue Franklin, à compter du 7 juillet 2026.

Services pour les personnes évacuées de Wrigley se trouvant à Fort Smith

Les personnes évacuées doivent s’enregistrer au bureau du Conseil de bande où on leur donnera d’autres instructions. Pour obtenir les dernières nouvelles, consultez la page Facebook de la collectivité.

À votre arrivée à Fort Smith, enregistrez-vous à l’aréna de Fort Smith. Vous y trouverez un endroit où dormir, de la nourriture et des personnes prêtes à vous aider pendant toute la durée de votre séjour.

Pour en savoir plus, consultez le site Web de la Ville de Fort Smith.

Tout lieu d’hébergement qui n’est pas l’un des centres d’évacuation est à la charge et sous la responsabilité de la personne concernée et n’est pas remboursable.

Nourriture pour les personnes évacuées

Les repas sont maintenant fournis par un système de coupons valables auprès des restaurants participants. Les personnes évacuées enregistrées peuvent se procurer leurs coupons au Pelican Rapids Inn et bénéficier ainsi d’un déjeuner, d’un dîner et d’un souper dans les restaurants participants suivants :

• Aunties Korner Store
• Anna's Home Cooking
• Berro's Pizzeria
• Pelican Restaurant
• Nsixty/JavaPunks

Dons

Les dons généraux ne sont pas acceptés. Les demandes spécifiques peuvent être formulées et affichées sur le babillard communautaire de Fort Smith.

Si vous souhaitez faire du bénévolat, veuillez communiquer avec le Centre communautaire et récréatif au 867-872-8228.

Poste

Les personnes évacuées de Wrigley pourront récupérer leur courrier au Bureau de poste de Fort Smith, situé au 149, chemin McDougal. Le service de récupération en personne n’est pas encore disponible. Nous mettrons cette page à jour avec plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.

Services pour toutes les personnes évacuées

Avis aux personnes évacuées qui pourraient avoir besoin d’aide : il est important de vous rendre dans la collectivité d’accueil désignée, soit Yellowknife pour les personnes évacuées de Fort Simpson, et Fort Smith pour les personnes évacuées de Wrigley. En vous rendant dans la collectivité désignée, vous bénéficierez d’une continuité des services, et nous saurons le nombre précis de personnes nécessitant des services de façon à ce que les ressources soient allouées en fonction des besoins. 

Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation

Les personnes évacuées peuvent présenter une demande au titre du Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation afin de recevoir un versement unique visant à aider à couvrir les coûts associés à leur évacuation, comme les besoins en hébergement et les dépenses quotidiennes telles que l’épicerie, l’essence et d’autres biens essentiels. Les résidents qui touchent l’aide au revenu sont également admissibles au Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation. Nous demandons aux résidents de ne pas soumettre plus d’une demande, car les demandes soumises en double peuvent retarder le processus d’approbation.

Les personnes évacuées n’ont pas besoin de se rendre au centre d’évacuation pour présenter une demande au titre du Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation. . On les encourage à présenter leur demande en ligne. 

Aide au revenu

Les bénéficiaires de l’Aide au revenu de Fort Simpson et de Wrigley qui ont reçu des prestations d’aide au revenu au cours du mois de juin 2026 et qui sont touchés par les feux de forêt recevront la prestation d’urgence.

Montants de la prestation d’urgence :

• 500 $ pour les personnes seules;
• 1 000 $ pour les familles.

Si vous n’êtes pas inscrit au dépôt direct, veuillez appeler le Centre de services du MECF de Yellowknife et indiquer votre emplacement afin que le MECF puisse prendre d’autres dispositions.

• Fort Simpson : communiquez avec le Centre de services du Slave Nord au 867-767-9356 (numéro sans frais : 1-866-768-8145). 
• Wrigley : communiquez avec le Centre de services du Slave Sud au 867-872-7425 (numéro sans frais : 1-833-926-2110).

Soins de santé

Si vous n’avez pas votre carte d’assurance-maladie ou vos informations liées aux SSNA avec vous, vous pourrez tout de même accéder aux soins. Le personnel se trouvant aux sites de soins primaires et aux cliniques de l’ASTNO ainsi qu’à l’Hôpital territorial Stanton peut confirmer vos informations et vous aider à obtenir les services ou les médicaments dont vous avez besoin.

Visitez la page Services et aides de l’ASTNO dans les collectivités accueillant les personnes évacuées pour obtenir de l’information détaillée sur les services de soutien et autres qui sont offerts. Pour obtenir des conseils sur la santé d’ordre général, composez le 811 ou le 1-844-259-1793 pour parler à un infirmier autorisé ou à une infirmière autorisée.

À Yellowknife :

• Pour les soins médicaux urgents, composez le 911 ou rendez-vous au Service des urgences de l’Hôpital territorial Stanton, situé au 548, chemin Byrne.
• L’ASTNO oriente les gens vers les services de santé et les services sociaux au Multiplex entre 8 h 30 et 17 h, du lundi au vendredi. Vous trouverez également de plus amples renseignements sur le site Web de l’ASTNO.
• Le personnel infirmier de Fort Simpson se trouve à Yellowknife et est disponible pour répondre à vos besoins en matière de soins de santé. Cela signifie que vous pouvez continuer à communiquer avec les membres de votre équipe de soins habituelle pendant que vous n’êtes pas dans votre collectivité. Composez le 867-695-3232 pour joindre directement votre personnel infirmier communautaire, ou communiquez avec le Service de soins primaires de Yellowknife au 867-767-9294 et demandez à être mis en contact avec l’équipe des soins infirmiers communautaires de Fort Simpson.
• On encourage les personnes évacuées de Fort Simpson à consulter la page Services de santé de Yellowknife pour en savoir plus sur les services de soins primaires.

À Fort Smith :

• Pour les soins médicaux urgents à Fort Smith, composez le 911 ou rendez-vous au Centre de santé de Fort Smith, situé au 41, rue Breynat.
• De l’information sur les services de counseling le jour même, les services de sages-femmes, le renouvellement d’ordonnances et les services d’aide à la mobilité est disponible sur le site Web de l’ASTNO. 
• Des événements communautaires ouverts à tous seront organisés sous la tente du centre de santé les 2 et 3 juillet de 13 h à 16 h, et des rafraîchissements seront servis. 

Santé mentale 

Être évacué de sa collectivité représente un grand stress. Des services d’orientation en santé mentale pour vous-même ou vos proches sont disponibles au centre d’accueil des personnes évacuées du Mutiplex. Visitez la page Ressources et soutien en santé mentale de l’ASTNO pour accéder à des ressources en ligne sur la santé mentale, à de l’information sur des lignes d’écoute et à des détails sur les services offerts.

De nombreuses aides à distance sont disponibles :

• 811 : Appelez cette ligne en tout temps pour obtenir des conseils en santé mentale et en mieux-être de la part d’un infirmier autorisé, pour vous ou pour un être cher.
• Jeunesse, J’écoute : 1-800-668-6868, ou envoyez PARLER par message texte au 686868
• Service canadien de prévention du suicide : 1-833-456-4566
• Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être (ligne d’aide aux Autochtones) : 1-855-242-3310
• Clavardage en ligne
• Soutien en ligne
• Anxiété écologique et environnementale – soutien et information

Services à l’enfance et à la famille

Le personnel des Services à l’enfance et à la famille sera présent au centre d’accueil des personnes évacuées pour offrir des services d’orientation. Si vous devez joindre les Services à l’enfance et à la famille, voici les coordonnées :

• À Yellowknife : 867-695-6585
• À Fort Smith : 867-621-1122

En raison de l’augmentation du stress dans les familles, les enfants et les jeunes peuvent être plus vulnérables. Toute personne qui soupçonne un cas de maltraitance ou de négligence d’enfant a la responsabilité de le signaler au bureau local des Services à l’enfance et à la famille.

Les services ne sont pas disponibles dans les collectivités évacuées

Le Village de Fort Simpson a publié un avis à la collectivité à l’intention des résidents qui se trouvent encore à Fort Simpson : en raison des perturbations touchant les opérations d’urgence et pour des raisons de sécurité, l’accès aux infrastructures locales doit être encore davantage restreint pour les personnes qui ne participent pas aux interventions d’urgence. (L’avis de Fort Simpson est disponible uniquement en anglais et présente les services municipaux visés.)

De nombreux services dans les collectivités évacuées, notamment les services de santé et les services sociaux, sont limités ou indisponibles.  

Le Centre de santé de Fort Simpson est fermé, à l’exception des services médicaux d’urgence réservés au personnel de lutte contre les feux de forêt et aux intervenants d’urgence officiels; ces services sont assurés uniquement par l’équipe paramédicale de l’ASTNO spécialisée dans les interventions en cas de feux de forêt. Cette équipe restera sur place tant que les conditions le permettront, selon l’évaluation du commandant d’intervention se trouvant sur place. Le Poste sanitaire de Wrigley est fermé, ce qui signifie qu’aucun service de santé n’est disponible dans la collectivité. 

Nous vous rappelons que les intervenants peuvent ne pas être en mesure de venir à votre secours dans une collectivité évacuée s’ils ne savent pas que vous avez besoin d’aide ou si une telle intervention menace leur propre sécurité. Veuillez respecter les ordres d’évacuation afin de protéger votre santé et votre sécurité. Les personnes qui choisissent de rester dans les collectivités évacuées le font à leurs propres risques. 

Changements aux programmes et services

Services aux victimes de Fort Simpson et de Wrigley

Les Services aux victimes peuvent être offerts à distance. Les réponses peuvent être retardées, car le personnel participe aux efforts d’évacuation.

Coordonnées : 867-695-3136 ou VicServices@LiidliiKue.com

Services de probation à Fort Simpson et à Wrigley

Les Services de probation ont mis en place un système de déclaration par téléphone pour les contrevenants qui sont actuellement en probation dans la collectivité.

Coordonnées : 867-874-6472 ou 1-877-804-6272 (sans frais).

Bureau de district de Nahendeh et Office d’habitation de Fort Simpson d’Habitation TNO

Le Bureau de district de Nahendeh d’Habitation TNO sera fermé tant que Fort Simpson fait l’objet d’un ordre d’évacuation. Le personnel de l’Office d’habitation de Fort Simpson (OHFS) est également temporairement indisponible. L’OHFS agit également à titre d’organisme local d’habitation pour Wrigley, Jean Marie River, Nahanni Butte et Sambaa K’e.

Les gens de Jean Marie River, de Nahanni Butte ou de Sambaa K’e qui ont besoin d’aide concernant leur logement social et les gens du district de Nahendeh qui ont besoin d’aide concernant les programmes d’accès à la propriété devraient communiquer avec l’équipe du Bureau de district du Slave Sud d’Habitation TNO jusqu’à nouvel ordre.

• Téléphone : 867-874-7600 
• Courriel : SSDO@gov.nt.ca 

Programmes de la sécurité du revenu

Si vous avez des questions ou besoin d’aide en lien avec les programmes de la sécurité du revenu, notamment l’Aide au revenu :

• Si vous venez de Fort Simpson, communiquez avec le Centre de services du Slave Nord au 1-866-768-8145.
• Si vous venez de Wrigley, communiquez avec le Centre de services du Slave Sud au 1-833-926-2110.