Le système de santé et de services sociaux des TNO est agréé

Aujourd’hui, la ministre de la Santé et des Services sociaux a annoncé que l’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (ASTNO), l’Administration des services de santé et des services sociaux de Hay River (ASSSSHR) et l’Agence de services communautaires tlicho (ASCT) ont toutes obtenu l’accréditation d’Agrément Canada.

L’agrément de notre système de santé et de services sociaux est une étape importante. Elle signale que notre système répond aux normes nationales fondamentales sur les pratiques, les politiques et les programmes.

Les résidents peuvent ainsi être rassurés de la qualité des soins qu’ils reçoivent et de leur conformité aux normes nationales, conformément à notre engagement.

L’agrément est un processus exigeant et continu qui consiste les administrations de santé et de services sociaux selon des normes pour connaître les secteurs où elles excellent et ceux où elles peuvent s’améliorer. Ce processus contribue à créer de meilleurs services pour tous et permet à notre organisation de mieux comprendre comment utiliser les ressources, accroître l’efficacité, améliorer la qualité et la sécurité ainsi que réduire les risques.

Citation

« Je suis très heureuse que nos administrations de santé aient obtenu et qu’elles conservent l’agrément. Cette étape témoigne des efforts acharnés que nos professionnels de la santé déploient quotidiennement, et devrait rassurer les résidents sur le fait qu’ils reçoivent des soins et des services qui répondent aux normes nationales. »

-Diane Thom, ministre de la Santé et des Services sociaux

Faits en bref

· L’ASTNO a obtenu un taux de conformité de 97 %, l’ASSSSHR, un taux de conformité de 88 % et l’ASCT, un taux de conformité de 98 % aux normes d’Agrément Canada.

· La visite d’agrément de 2019 est la toute première évaluation réalisée sur l’ensemble des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest.

· Plus de 1 000 organismes de santé et de services sociaux et 7 000 sites au Canada et dans le monde ont été accrédités par Agrément Canada.

· Les visites d’accréditation ont été achevées à la fin de l’année 2019. Elles ont permis d’examiner les programmes et les services en fonction des normes d’excellence nationales établies par Agrément Canada et l’Organisation des normes de santé.

· Les agréments de l’ASTNO et de l’ASSSSR sont valides jusqu’en décembre 2023; celui de l’ASCT, jusqu’en octobre 2023.

Liens connexes

· Agrément Canada

· Organisation de normes en santé

· Rapport d’agrément de l’ASTNO

· Rapport d’agrément de l’ASSSSHR

· Rapport d’agrément de l’ASCT

· Rapport sur l’expérience des patients aux TNO 2019

Personne-ressource pour les médias

Damien Healy

Gestionnaire des communications

Ministère de la Santé et des Services sociaux