Mise à jour sur la réponse aux situations d’urgence aux TNO – 5 septembre 2025 à 18 h
Situation actuelle relative aux évacuations
Whatì – Ordre d’évacuation
La collectivité de Whati a donné un ordre d’évacuation le 29 août 2025 à 10 h. Cet ordre d’évacuation demeure en vigueur.
L’administration communautaire de Whatì a annoncé son plan pour la réintégration de la collectivité de Whatì. Veuillez suivre les directives de la collectivité. Cette décision a été prise par le conseil de l’administration communautaire de Whatì après une évaluation minutieuse de la situation sur le terrain.
Les travailleurs essentiels sont retournés à Whatì aujourd’hui, le 5 septembre. Ils s’affairent à préparer et à rétablir les infrastructures et les services essentiels.
Tous les autres membres de la collectivité commenceront à revenir dès 10 h demain matin, le samedi 6 septembre.
La route 9 demeure fermée au public jusqu’à 10 h demain matin – seuls les travailleurs essentiels et le personnel des services d’urgence pourront emprunter la route avant cette heure.
Jean Marie River – Alerte d’évacuation
La Première Nation Tthets’éhk’édélı̨ a émis une alerte d’évacuation le 2 septembre, par laquelle elle avise les résidents de Jean Marie River qu’ils doivent se préparer à une possible évacuation en raison d’un feu de forêt présent dans le secteur. Vous trouverez des mises à jour sur la page Facebook de la collectivité. On demande aux résidents de poser toute question au bureau du conseil de bande, le cas échéant.
Fort Providence – Ordre d’évacuation
La collectivité de Fort Providence a donné un ordre d’évacuation le 31 août 2025. Cet ordre d’évacuation demeure en vigueur. Les mises à jour concernant le hameau de Fort Providence seront publiées sur Facebook, sur la page Fort Providence Announcements & Events.
Services et aides aux personnes évacuées
Informations sur les services disponibles pour les personnes évacuées : https://www.gov.nt.ca/fr/public-safety/services-et-aides-aux-personnes-evacuees.
Statut des feux de forêt
Suivez Feux TNO pour obtenir des mises à jour sur les feux de forêt :
Routes et aéroports
Les conditions routières peuvent changer rapidement et sans préavis. Consultez le RoutesTNO.ca avant de prendre la route.
Pour signaler une personne manquant à l’appel, composez le 911 ou communiquez avec la GRC au 867-669-1111.
Ne restez pas et ne retournez pas dans les collectivités visées par un ordre d’évacuation
Les résidents qui choisissent de ne pas respecter un ordre d’évacuation devraient comprendre qu’ils le font à leurs risques et périls.
Les intervenants peuvent ne pas être en mesure de venir à votre secours s’ils ne savent pas que vous avez besoin d’aide ou si une telle intervention menace leur propre sécurité. Suivez les directives du personnel et des responsables de la gestion des urgences, pour votre propre sécurité et pour celle des autres.
Services pour toutes les personnes évacuées
Les services suivants sont offerts aux résidents évacués de Whatì et de Fort Providence :
Hébergement des personnes évacuées
Les personnes évacuées qui ont besoin d’aide pour trouver un hébergement sont priées de s’adresser aux services d’accueil des centres d’évacuation dédiés.
Tout lieu d’hébergement qui n’est pas l’un des centres d’évacuation est à la charge et sous la responsabilité de la personne concernée et n’est pas remboursable.
Veuillez noter que la demande est élevée pour les chambres d’hôtel à Yellowknife et qu’il est probable qu’il n’y ait pas de chambres disponibles.
Soutien en santé mentale
Être évacué de sa collectivité représente un grand stress : n’hésitez pas à consulter un professionnel en santé mentale et en counseling qui pourra vous fournir des stratégies, des conseils et des ressources pour faire face à cette épreuve.
De nombreuses aides à distance sont disponibles :
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811 : Appelez cette ligne en tout temps pour obtenir des conseils en santé mentale et en mieux-être de la part d’un infirmier autorisé, pour vous ou pour un être cher.
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Jeunesse, J’écoute : 1-800-668-6868, ou envoyez PARLER par message texte au 686868
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Service canadien de prévention du suicide : 1-833-456-4566
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Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être (ligne d’aide aux Autochtones)
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Appelez le 1-855-242-3310
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- Clavardage en ligne
- Soutien en ligne
- Anxiété écologique et environnementale – soutien et information
Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation
Les personnes évacuées peuvent présenter une demande au titre du Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation afin de recevoir un versement unique visant à aider à couvrir les coûts associés à leur évacuation, comme les besoins en hébergement et les dépenses quotidiennes telles que l’épicerie, l’essence et d’autres biens essentiels. Les résidents qui touchent l’aide au revenu sont également admissibles au Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation.
Les paiements au titre du Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation ont été versés aujourd’hui, le 5 septembre 2025, aux résidents de Whatì, à l’exception de quelques dossiers en attente qui seront traités la semaine prochaine. Certains résidents de Fort Providence ont également reçu leur paiement aujourd’hui; les demandes seront traitées et approuvées sur une base quotidienne la semaine prochaine. Nous demandons aux résidents de ne pas soumettre plus d’une demande, car les demandes soumises en double peuvent retarder le processus d’approbation.
Pour en savoir plus : https://www.fin.gov.nt.ca/fr/services/programme-daide-durgence-en-cas-devacuation.
Les personnes évacuées n’ont pas besoin de se rendre au centre d’évacuation pour présenter une demande au titre du Programme d’aide d’urgence en cas d’évacuation. On les encourage à présenter leur demande ici : https://www.gov.nt.ca/fr/form/evacuee-funding.
Services de l’immatriculation et des permis de conduire
Pour trouver le bureau de l’immatriculation et des permis de conduire le plus proche de chez vous, consultez le https://www.idmv.inf.gov.nt.ca/fr/Aide/Bureaux-de-limmatriculation-et-des-permis-de-conduire.
Services de santé
Si vous ne parvenez pas à joindre votre clinique ou votre hôpital local par téléphone, rendez-vous sur place pour les besoins urgents.
Des infirmiers autorisés sont disponibles en tout temps au 811 ou au 1-844-259-1793 pour vous donner des conseils de santé.
En cas d’urgence, composez le 911.
Fumée de feu de forêt dans la région
Les informations les plus récentes sur les feux de forêt dans les régions du Slave Nord et du Slave Sud sont disponibles ici : https://www.hss.gov.nt.ca/fr/newsroom/exposition-aux-feux-de-forêt-et-à-la-fumée-dans-les-régions-du-slave-nord-et-du-slave-sud.
Pour obtenir des informations sur la fumée des feux de forêt, veuillez consulter le site suivant : Prévisions sur la fumée.
Alerte TNO
Pour consulter les dernières alertes, visitez le https://nwtalert.ca/#/.
Téléchargez l’application pour les situations d’urgence Alertable :
Services offerts aux personnes évacuées de Fort Providence
Le Centre communautaire de Hay River fournit des services de base liés à l’hébergement, à la nourriture, aux loisirs et aux programmes, ainsi que des mises à jour sur le feu. Les personnes évacuées peuvent contacter le service d’accueil du Centre communautaire de Hay River au 867-874-6522.
Le Centre communautaire de Hay River est fermé de 22 h à 8 h. Toutes les personnes évacuées qui restent au Centre communautaire de Hay River doivent se trouver à l’intérieur du centre avant sa fermeture. Des services de sécurité sont assurés pendant la nuit.
Nourriture pour les personnes évacuées
Des repas sont servis au Centre communautaire de Hay River à 8 h, à midi et à 18 h. Des collations, des sandwichs et des boissons sont également fournis.
Dons
Le Centre communautaire de Hay River ne demande pas de dons ou plus de bénévoles pour le moment. Si vous résidez à Hay River et souhaitez vous inscrire comme bénévole ou offrir un service, composez le 867-974-6522 entre 8 h et 22 h.
Soins de santé
Si vous n’avez pas votre carte d’assurance-maladie ou vos informations liées aux SSNA avec vous, vous pourrez tout de même accéder aux soins. Le personnel du centre de santé local pourra confirmer vos informations et vous aider à obtenir les services ou les médicaments dont vous avez besoin.
Le personnel médical du Centre communautaire de Hay River assure les premiers soins de base et les services de triage.
Pour les soins médicaux urgents, rendez-vous au Centre de santé régional de Hay River ou composez le 867-874-8400.
En cas d’urgence, composez le 911.
Pour obtenir des conseils de santé généraux, composez le 811 pour parler à un infirmier autorisé.
Des services d’aide et d’orientation en santé mentale pour vous-même ou vos proches sont disponibles au Centre communautaire de Hay River.
Services à l’enfance et à la famille
Des employés des Services à l’enfance et à la famille sont présents au Centre communautaire de Hay River pour aider les résidents évacués de Fort Providence.
Bureau des SEF de Hay River : 867-874-8430
SEF d’urgence (après les heures d’ouverture) : 867-876-7012
En raison de l’augmentation du stress dans les familles, les enfants et les jeunes peuvent être plus vulnérables. Toute personne qui soupçonne un cas de maltraitance ou de négligence d’enfant a la responsabilité de le signaler au bureau local des Services à l’enfance et à la famille.
Chiens
Un service temporaire de chenil a été mis en place pour les chiens des résidents évacués de Fort Providence.
Loisirs
Les résidents évacués de Fort Providence peuvent bénéficier de loisirs : ils peuvent par exemple accéder au centre aquatique.
Fermeture de services de santé et de services sociaux
Le Centre de santé et de services sociaux communautaire de Fort Providence sera fermé jusqu’à nouvel ordre. Deux membres du personnel de soins paramédicaux assurent le service pour le personnel des services d’urgence au centre de santé.
Le personnel des services d’urgence de Fort Providence peut joindre l’équipe paramédicale par radio en cas de panne de communication. Pour en savoir plus : https://www.nthssa.ca/fr/newsroom/fermeture-du-centre-de-santé-et-de-services-sociaux-du-hameau-de-fort-providence.
Programmes de justice et fermetures
Les Services d’aide aux victimes de Fort Providence sont disponibles en personne à Hay River ou à distance. Les réponses peuvent être retardées, car le personnel participe aux efforts d’évacuation. Contactez les services d’aide aux victimes de Fort Providence au 867-876-2020 ou à l’adresse victimservices@katlodeeche.com.
Les Services de probation de Fort Providence sont fermés et ont mis en place un système de déclaration par téléphone pour les contrevenants qui sont actuellement en probation dans la collectivité. Contactez les Services de probation de Fort Providence au 867-874-6472 ou au 1-877-804-6272 (sans frais).
Services offerts aux personnes évacuées au centre d’accueil du Complexe sportif de Yellowknife (Yellowknife Fieldhouse) et au Multiplex
Mise à jour : Cet après-midi, à 13 h, l’administration communautaire de Whatì a commencé à rappeler les travailleurs essentiels dans la collectivité. Les personnes évacuées de Whatì sont invitées à rentrer chez elles dès 10 h demain, le 6 septembre.
Les travailleurs essentiels retournent à Whatì pour rétablir les services avant le retour du grand public. Les personnes évacuées sont invitées à ne pas revenir avant le 6 septembre afin de permettre la remise en place des services essentiels. Les résidents de Whatì doivent se préparer à ce qu’il y ait présence de fumée sur la route lors du retour à la maison et à conduire prudemment, en particulier dans les zones où des travaux sont en cours.
On avise les personnes évacuées que le centre d’évacuation de Yellowknife fermera ses portes le dimanche 7 septembre à midi. Une fois le centre fermé, les services comme l’hébergement, les repas et l’accès gratuit aux installations ne seront plus disponibles. Le déjeuner sera le dernier repas servi le dimanche 7 septembre.
La Ville de Yellowknife continue de coordonner les interventions avec le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest pour s’assurer que les personnes évacuées de Fort Providence qui se trouvent à Yellowknife continuent de recevoir du soutien.
Le terrain Northwestel du complexe sportif (Fieldhouse) restera fermé au public pendant que notre personnel s’affaire à le remettre en état. Ces travaux seront terminés avant la fin de la semaine prochaine; on informera le public à ce moment-là. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Toutes les autres installations du complexe sportif et du Multiplex et tous les autres programmes qui y sont offerts seront de nouveau accessibles au public dès lundi. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Pendant la durée d’ouverture du centre d’évacuation de Yellowknife, les portes du complexe sportif ferment à 23 h pile. Aucun retardataire ne sera admis. L’alcool et la drogue ne sont pas autorisés dans le bâtiment.
Toutes les propriétés récréatives de la Ville de Yellowknife font l’objet d’une interdiction de fumer. Une aire désignée pour les fumeurs est située entre le centre d’accueil du Complexe sportif et le Multiplex. Elle est délimitée par des bornes jaunes.
Distribution de nourriture pour les personnes évacuées à Yellowknife
L’Armée du Salut offrira de la nourriture aux résidents de Whatì et de Fort Providence évacués au Multiplex. Le déjeuner sera servi entre 8 h et 9 h, le dîner entre 12 h 30 et 13 h 30 et le souper entre 17 h 30 et 18 h 30.
Aucune autre distribution de nourriture n’aura lieu en dehors du Complexe sportif de Yellowknife (Yellowknife Fieldhouse) et du Multiplex. Les personnes évacuées doivent s’inscrire au comptoir de réception tłı̨chǫ et obtenir un bracelet pour avoir accès aux repas.
Dons
L’Armée du Salut coordonne actuellement tous les efforts de collecte de dons destinés à venir en aide aux personnes évacuées. Les membres du public qui souhaitent apporter leur aide sont encouragés à faire des dons en argent, qui constituent le moyen le plus efficace d’apporter leur soutien.
Vous pouvez faire des dons :
- en ligne au https://salvationarmy.ca/fr/donate/
- En personne au 4701, avenue Franklin
Transport en commun
Les résidents de Whatì évacués à Yellowknife peuvent demander un permis de stationnement gratuit au centre-ville pour trois jours auprès du bureau des services municipaux d’application des règlements, situé à l’étage inférieur de l’Hôtel de Ville de Yellowknife (4807, 52e Rue). Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, sauf les jours fériés. Les parcomètres à Yellowknife sont en service du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Le service de transport en commun de Yellowknife est offert à titre gratuit aux résidents évacués de Whatì qui se sont inscrits au centre d’accueil du Complexe sportif de Yellowknife et qui portent un bracelet. Il est assuré du lundi au samedi. Pour en savoir plus : https://www.yellowknife.ca/en/living-here/transit.aspx?_mid_=34333.
La station de vidange et de remplissage pour véhicules récréatifs est située sur le chemin Kam Lake, en face de la promenade Coronation, et permet de vidanger les véhicules récréatifs.
Aide au revenu
Si vous avez des questions ou que vous souhaitez soumettre une demande d’aide au revenu, veuillez communiquer avec le Centre de services du MECF du Slave Nord au :
1-866-768-8145
Soins de santé
Si vous n’avez pas votre carte d’assurance-maladie ou vos informations liées aux SSNA avec vous, vous pourrez tout de même accéder aux soins. Le personnel du centre de santé local pourra confirmer vos informations et vous aider à obtenir les services ou les médicaments dont vous avez besoin.
Pour les soins de santé urgents, rendez-vous à l’Hôpital territorial Stanton ou au centre de santé de Yellowknife le plus proche.
À Whati, il y aura une réduction des services offerts durant la phase de réintégration de la collectivité avec la présence d’un professionnel des soins paramédicaux et d’un infirmier sur place; les services réguliers reprendront le lundi 8 septembre 2025.
Lors d’une évacuation, il est important d’emporter vos médicaments. Si vous avez besoin de renouveler vos ordonnances, rendez-vous à la pharmacie locale. Les pharmaciens peuvent renouveler vos médicaments même si vous n’avez pas vos ordonnances, mais le traitement de votre demande pourrait être retardé. Les bénéficiaires des SSNA continueront d’être couverts.
Services à l’enfance et à la famille
Les services de prévention et de protection sont disponibles par l’intermédiaire des Services à l’enfance et à la famille. Les services de prévention sont volontaires et peuvent inclure un soutien supplémentaire (financier ou non), une aide à l’orientation vers les services et la mise en relation avec d’autres aides ou services.
Bureau des SEF de Yellowknife : 867-767-9122
SEF d’urgence (après les heures d’ouverture) : 867-445-1092
En raison de l’augmentation du stress dans les familles, les enfants et les jeunes peuvent être plus vulnérables. Toute personne qui soupçonne un cas de maltraitance ou de négligence d’enfant a la responsabilité de le signaler au bureau local des Services à l’enfance et à la famille.
Chiens
Yellowknife propose quatre zones où la laisse n’est pas obligatoire et un parc à chiens clôturé. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au cimetière et dans les parcs de Yellowknife. Pour plus d’informations sur les zones sans laisse, consultez le site suivant : https://www.yellowknife.ca/en/getting-active/off-leash-dog-areas.aspx.
Loisirs
Le Complexe sportif de Yellowknife dispose d’une aire de jeux intérieure pour les enfants.
La bibliothèque publique de Yellowknife dispose de livres, de DVD et d’ordinateurs. Pour en savoir plus et pour connaître les heures d’ouverture, consultez le site suivant : https://www.yellowknife.ca/en/living-here/public-library.aspx.
Le Yellowknife Aquatic Centre (centre aquatique de Yellowknife) est accessible gratuitement aux personnes évacuées. Leur admission est payée par l’entremise d’un partenariat avec la mine de diamant Diavik de Rio Tinto. Pour connaître les heures d’ouverture, consultez le site suivant : https://www.yellowknife.ca/en/getting-active/pool-schedule.aspx.