Plus besoin de rendez-vous au bureau de l’immatriculation et des permis de conduire de Yellowknife

Avis publics

Yellowknife — 9 juillet 2021

À la suite du relâchement des restrictions sur les rassemblements à l’intérieur par l’administratrice en chef de la santé publique, le bureau de l’immatriculation et des permis de conduire de Yellowknife acceptera les visites sans rendez-vous entre midi et 16 h les lundis, mardis, et jeudis à compter du 12 juillet 2021.

En réponse à de récents sondages auprès de la clientèle qui indiquaient que la plupart des clients préféraient prendre rendez-vous, le bureau continuera également d’offrir le service sur rendez-vous.

Sur les 1 150 clients qui ont répondu au sondage du bureau de l’immatriculation et des permis de conduire de Yellowknife en mars, avril et mai 2021, environ 30 pour cent ont dit préférer les visites sans rendez-vous, tandis que 70 pour cent ont répondu vouloir conserver le système de rendez-vous, qu’ils privilégient. Nous continuerons de solliciter l’avis des clients du bureau et d’améliorer nos services au fur et à mesure que les restrictions évolueront.

Conformément aux arrêtés du bureau de l’administrateur en chef de la santé publique (BACSP), le port du masque est recommandé, mais pas obligatoire au bureau de l’immatriculation et des permis de conduire de Yellowknife. Les mesures d’éloignement physique restent en vigueur. Les membres du personnel porteront un masque quand ils le jugeront nécessaire selon les recommandations du BACSP, c’est-à-dire à la discrétion de l’employé selon son niveau de confort.

Les clients préférant prendre un rendez-vous peuvent envoyer un courriel à dmv@gov.nt.ca ou composer le 867-767-9087 en donnant les renseignements suivants :

  • Prénom et nom de famille;
  • Service demandé (permis de conduire ou immatriculation d’un véhicule);
  • Indiquez si vous êtes un nouveau client ou si vous avez déjà obtenu des services dans un bureau de l’immatriculation et des permis de conduire.

Heures d’ouverture à compter du 12 juillet 2021 :

Lundi :
De 8 h 30 à midi : sur rendez-vous uniquement
De midi à 16 h : sans rendez-vous uniquement

Mardi :
De 8 h 30 à midi : sur rendez-vous uniquement
De midi à 16 h : sans rendez-vous uniquement

Mercredi : 
De 9 h 30 à 16 h : sur rendez-vous uniquement

Jeudi :
De 8 h 30 à midi : sur rendez-vous uniquement
De midi à 16 h : sans rendez-vous uniquement

Vendredi :
De 8 h 30 à 16 h : sur rendez-vous uniquement

Nous encourageons le public à utiliser les services en ligne. Nous offrons les services suivants en ligne à l’adresse https://www.idmv.dot.gov.nt.ca/fr/ :

  • Renouvellement, réimpression et annulation du certificat d’immatriculation d’un véhicule;
  • Renouvellement et remplacement des permis de conduire et des cartes d’identité générales;
  • Obtention d’un dossier du conducteur.

 

Les représentants des médias sont priés de s’adresser à :

Service des communications
Ministère de l’Infrastructure, gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
Courriel : INF_Communications@gov.nt.ca
Tél. : 867-767-9082, poste 31037